職業素養培訓
總體介紹:
越來越多的企業家意識到員工職業素養的重要性。職業素養是職業發展的基本素質,對企業的經營管理起著制約性的影響,員工職業素養的高低,直接制約著企業發展戰略能否行之有效,也直接制約著企業的核心競爭能力發揮。通過培養員工良好的職業素養,提升員工的職業形象,增強企業的競爭力。元韜公司將從培養職業心態,塑造職業形象和提升職業能力這幾方面,全面系統幫助學員提升個人的職業素養。
課程價值:
1、幫助員工提高職業道德水平,塑造職業化的心態;
2、幫助員工形成良好的工作習慣和思維方式,提高工作的效率和效果;
3、掌握各類商務活動和職場生活的行為和禮節
4、提升溝通技巧和寫作能力。
目標學員:
企業新入職員工、需要提升職業素養的員工
課程內容:
課程一. 管理師的定位與溝通藝術
本課程分析了溝通的前提條件,重點介紹了角色定位在設定溝通目標時的重要性,對溝通的理論分析模型、目標、路徑和方法進行詳細講解。通過課程互動,讓學員參與并感受基于角色定位的溝通藝術。
課程二. 如何塑造職業化的人格及形成良好的習慣
完善的職業化人格和良好的職業習慣是培養高效、忠誠的員工隊伍,實現員工與企業共同成長的重要保障。本課程主要從職業的選擇(職業化的目標)、忠誠(職業化的內涵)與擔當(職業化的實踐)等三個層面介紹了職業化人格和職業習慣養成的理論與實踐——以“選擇”而建立“共同愿景與價值觀”、以“忠誠”形成對職業的“承諾與堅持”、以“擔當”履行職業的“責任與貢獻”。
課程三. 如何進行有效的商務活動及著裝規范要求
標準的商務禮儀和得體的職業著裝是展示個人素質、塑造公司形象的有效途徑,也是打造職業化的高素質員工隊伍的必要手段。本課程從商務禮儀基本原則(3A原則,即ACCEPT接受對方、ATTENTION重視對方、ADMIRE贊美對方)和特點(即規范性、對象性和技巧性),結合場景模擬和角色扮演對商務禮儀和儀容儀表進行全面、具體的介紹。
課程四. 如何進行結構化思維與問題分析
結構化思維是咨詢顧問及高效的職場人士必需具備的一項基本素質。結構化思維訓練,主要教會學員將一個理念(概念、創意等)轉變成一整套體系化的、可以實施的方案,并通過對方案實施進行有效管控而達成目標;面對多項工作、多重目標,能夠化簡為繁,進行高效地組織和協同;應對客戶或老板的隨機性要求,可以對工作方法進行模塊化地快速組合,形成條理清晰、邏輯性強的方法體系,等等。
課程五. 論文寫作方法
許多時候涉及到論文的寫作,那么怎樣寫論文、論文寫作是怎樣要求的、格式如何,是咨詢顧問必須掌握的基本技能。本次培訓將就論文的選題、格式、布局等基本問題進行介紹,使學員掌握論文寫作的基本技能。
課程六. 公眾演講方法
語言表達能力,特別是公眾演講能力起著非常重要的作用。公眾演講能力就是人們通常說的口才?诓攀侨怂仞B、能力和智慧的一種綜合反映,好口才非常重要,而這恰恰是很多人的弱點所在,對于個性原本就相對內斂的中國人來說,傳統的教育方式和民族特性又在一定程度上制約了個性的張揚,許多人在公共場合講話或與人溝通時,往往會心跳、緊張、不知所措,不知如何組織語言,以至于根本無法清晰的表達自己的意思,很多人以為缺乏自信而害怕成為公眾的焦點,因此失去了許多展示自我的寶貴機會,甚至與成功擦肩過……
這次培訓就公眾演講的選題、結構、開場、結尾等問題做基本的介紹,使學員掌握演講的基本技能。